Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1/02/2026

Responsable du traitement
Belle et Douce 

93038102500038

142 rue jaques brel 59500 Douai

Email :contact@belleetdouce.fr
Téléphone :06.14.27.96.41
Délégué à la protection des données (si applicable) : [Nom + contact]
Site web : https://[votresite].fr
Hébergeur : [Nom, adresse, contact]

  1. Objet de la présente politique

La présente Politique de confidentialité décrit les conditions dans lesquelles Belle et Douce collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles traitées dans le cadre de votre utilisation du site https://belleetdouce.fr.

  1. Données personnelles collectées

2.1. Commentaires

Lorsque vous laissez un commentaire sur le site, nous collectons :

  • votre nom ou pseudonyme ;
  • votre adresse e-mail ;
  • votre URL de site (si fournie) ;
  • votre adresse IP ;
  • l’agent utilisateur (user-agent) de votre navigateur ;
  • le contenu de votre commentaire.

Une chaîne anonymisée (hash) de votre adresse e-mail peut être transmise au service Gravatar afin de vérifier si vous l’utilisez. La politique de confidentialité de Gravatar est disponible sur le site d’Automattic.

2.2. Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact, nous collectons :

  • nom ;
  • prénom ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone (si fourni) ;
  • contenu du message ;
  • fichiers joints (si fournis).

2.3. Compte utilisateur (si applicable)

Lors de l’inscription ou de la gestion d’un compte utilisateur :

  • nom, prénom ;
  • identifiants de connexion ;
  • e-mail ;
  • préférences ;
  • historique de commandes (si boutique en ligne).

2.4. Téléversement de médias

Si vous téléversez des images sur le site, vous devez éviter de téléverser des images contenant des métadonnées EXIF incluant des données GPS. Des tiers pourraient extraire ces informations.

2.5. Données de navigation

Nous pouvons collecter, par l’intermédiaire de cookies et traceurs :

  • adresse IP (pouvant être anonymisée) ;
  • données techniques du navigateur ;
  • pages consultées ;
  • durée de navigation ;
  • interactions avec le site.

La gestion des cookies est assurée par le module Complianz. Pour plus d’informations, consultez la page Cookies dédiée.

  1. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • gérer et afficher les commentaires ;
  • répondre à vos demandes via nos formulaires de contact ;
  • créer et gérer votre compte utilisateur ;
  • assurer la sécurité, le fonctionnement et l’optimisation du site ;
  • prévenir les abus, fraudes et spams ;
  • analyser l’audience et les performances du site ;
  • vous envoyer des communications (si vous y avez consenti).
  1. Bases juridiques du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les traitements reposent sur :

  • votre consentement, notamment pour les cookies non essentiels, l’envoi de newsletters ou la création de compte ;
  • l’exécution d’un contrat pour l’utilisation de votre compte utilisateur ou l’achat de services/produits ;
  • notre intérêt légitime pour assurer la sécurité du site, lutter contre les fraudes, faciliter les commentaires ;
  • le respect d’obligations légales, notamment en matière de conservation de documents comptables ou juridiques.
  1. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux catégories suivantes :

  • personnel habilité de [NOM DE L’ENTREPRISE] ;
  • prestataires techniques (hébergeur, maintenance, emailing, statistiques, anti-spam, CDN) ;
  • autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale.

Tous les sous-traitants agissent conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

  1. Durées de conservation

Les durées suivantes s’appliquent, sauf obligation légale contraire :

  • Commentaires : conservés tant qu’ils restent publiés sur le site, jusqu’à suppression par vous ou par nos soins.
  • Cookies : selon les durées indiquées dans votre bandeau Complianz et la page Cookies.
  • Formulaires de contact : 36 mois après le dernier contact.
  • Compte utilisateur : pendant toute la durée de vie du compte, puis 36 mois après sa suppression.
  • Données d’audience : jusqu’à 25 mois maximum (selon les réglages de votre outil).
  • Logs techniques : durée strictement nécessaire à la sécurité du site (généralement quelques semaines).
  1. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies gérés par le module Complianz.
Aucun cookie non essentiel (statistique, marketing, tiers) n’est déposé sans votre consentement préalable.

Vous pouvez consulter la liste complète des cookies utilisés sur la page Cookies dédiée et modifier vos préférences à tout moment via le bandeau Complianz.

  1. Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.
Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, encadrement contractuel renforcé).
Vous pouvez obtenir plus d’informations en nous contactant à [email RGPD].

  1. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données :

  • chiffrement des communications (HTTPS) ;
  • limitation des accès internes ;
  • mots de passe sécurisés ;
  • pare-feu, anti-spam, sauvegardes régulières ;
  • surveillance de sécurité.
  1. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès ;
  • Droit de rectification ;
  • Droit à l’effacement ;
  • Droit d’opposition ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit à la portabilité ;
  • Retrait du consentement (à tout moment).

Pour exercer vos droits :
Email : [email RGPD]
Adresse postale : [adresse complète]

Nous répondrons dans un délai maximal d’un mois, prolongeable en cas de demande complexe.

En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

.

  1. Mineurs

Le site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans.
Si des données concernant un mineur sont collectées par inadvertance, nous supprimerons les informations dès que cela sera porté à notre attention.

  1. Services tiers et contenus embarqués

Les articles du site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images, widgets, etc.).
Ces sites tiers peuvent collecter des données, utiliser des cookies ou outils de suivi, et analyser vos interactions si vous disposez d’un compte connecté chez eux.

  1. Commentaires et modération

Les commentaires publiés sur le site sont visibles publiquement.
Nous nous réservons le droit de supprimer tout commentaire contraire à la loi, injurieux, diffamatoire, discriminatoire, publicitaire ou contraire à la charte du site.

  1. Absence de décision automatisée

Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ou significatifs n’est prise sur la base des données collectées.

  1. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment afin de refléter l’évolution du site, des traitements ou de la réglementation.
La date de mise à jour est indiquée en haut de la page.

Contact RGPD : [adresse email]
Adresse postale : [adresse complète]

 

Formulaire de contact:

Les informations recueillies dans le questionnaire sont enregistrées dans un  informatisé par [coordonnées du ]. La  du traitement est le consentement.

Les données marquées par un astérisque dans le questionnaire doivent obligatoirement être fournies. Dans le cas contraire, [préciser les conséquences éventuelles en cas de non-fourniture des données].

Les données collectées seront communiquées aux seuls destinataires suivants : representant de Belle et Douce .

Elles sont conservées pendant [durée de conservation des données prévue par le responsable du traitement ou critères permettant de la déterminer].

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. (en fonction de la base légale du traitement, mentionner également : Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données ; Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ; Vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité de vos données)

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter (le cas échéant, notre délégué à la protection des données ou le service chargé de l’exercice de ces droits) : [adresse électronique, postale, coordonnées téléphoniques, etc.]

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.